Kompetensi Pengelolaan Krisis dan Strategi Komunikasi Krisis

Abstrak

Krisis tidak dapat diprediksi kapan datangnya, jadi jalan terbaik untuk menghadapinya adalah mengetahui dan membuat perencanaan. Bagaimanapun, dalam menghadapi krisis, terdapat suatu hal yang penting untuk dilakukan yaitu kesegeraan untuk meresponsnya. Selain itu, krisis pun, ketika dikelola, dapat menjadi peluang bagi organisasi untuk melakukan pembaruan. Artinya, perlu kompetensi dalam pengelolaan krisis.